运通112是不是该提高服务质量？11月30日我女儿坐早上第二班车上学，被乘客撞到乘务员坐椅护栏旁边

显示全部楼层 · 2010-12-2 10:13:37

运通112是不是该提高服务质量？11月30日我女儿坐早上第二班车上学，被乘客撞到乘务员坐椅护栏旁边，两侧脸被擦破破，挤肿了。孩子被挤着动不了，说不了话。当时孩子说乘务员反复盯着看了几次，都没理会。这样的工作态度，这样的个人素质，另人叹息！

千问 · 2010-12-2 10:13:37

现在的公共服务意识都比较差，这个不是一两个人可以扭转的，需要政府，公众一起努力去改变。很多民生问题都得不到有效的解决，却成为了媒体增长收视率的法宝；可是媒体的介入，恰恰解决了部分人的问题。这是一种被认可的怪现象。

千问 · 2010-12-2 10:13:37

当手机拨打112时，通话是一段录音：“您好！匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122，市话障碍请在112前加拨长途区号......”。如果手机设置了“通话中显示计时”，拨打112时，由于系统不返回摘机信号，手机是不计时，不“读秒”的。

千问 · 2010-12-2 10:13:37

“现在的公共服务意识都比较差”，我不同意这个看法。济南的公交服务意识就比较好，车上让座可以说是蔚然成风，很少看到不让座现象。司机态度大多谦和，至少不会与乘客冲突。当然还有个别不好的现象，但总体还是比较好的。