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如何查询平安保险电话录音
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如何查询平安保险电话录音
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2010-12-3 23:58:47
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如题所示.怎么样调阅平安保险的电话录音。提供电话号码行不?
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千问
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2010-12-3 23:58:47
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基本查不了。录音的出发点是维护客户的利益,但实际是维护保险公司的。而且这录音是在客户与保险公司发生争执的时候用来取证的。录音是属于公司内部的资料。而且现在最大的问题就是,很多保险公司都把业务外包出去,打电话来的正在不是本保险公司的人,只是外包公司的。这个啊,真的查不了。取证除外。
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