急！！没有懂电脑的吗？铁通连接怎么一连接就出现连接到（ISP名）时出错！错误678：远程计算机没有反

显示全部楼层 · 2010-12-11 18:56:41

需要更多协助？！在线等！
刚买的啊！

千问 · 2010-12-11 18:56:41

错误678，请参考以下方法。1、首先确认 adsl modem 拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获新的 IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可。2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可。3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案。4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重

千问 · 2010-12-11 18:56:41

如果有路由器，把路由器电源拔掉重启。

千问 · 2010-12-11 18:56:41

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常： 1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem； 2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。二、如

千问 · 2010-12-11 18:56:41

这说明你的已经欠费了