在淘宝买东西结果快递公司把我的货忘了！！！！！

显示全部楼层 · 2010-12-5 00:24:24

我等了一个礼拜还没收到货。于是我联系了卖家。卖家查了之后告诉我“快件在北京中转的时候遗漏了，现在已经给你找到件了，今天早晨已经发往辽宁沈阳公司了，应该再过1、2天就会到货了”这是谁的错？快递公司还是卖家？卖家是宁波的。我该怎么办？要赔偿吗？怎么赔偿？

千问 · 2010-12-5 00:24:24

快递公司的错，但只能说这种现象是比较常见的，可以申请维权。你看到发的快递，查快递单号，一般一个礼拜没有收到货就可以申请退款，维权。邮费他出，钱退回给你，维权在你买的东西那里有这两个字。一个礼拜没有收到货的维权是非常容易就可以过的，三天后客服联系你，你跟他说就可以，赔偿只能看你跟卖家之间的沟通，不然就是退货了，邮费卖家出。到时候货不要签收就是了。

千问 · 2010-12-5 00:24:24

找卖家退货，要是你还想要货的话是没有赔偿的。快递公司延误是不赔偿的

千问 · 2010-12-5 00:24:24

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