手机流氓软件与恶意扣费

显示全部楼层 · 2010-12-5 08:55:24

本人现用6120c手机。之前手机的存储空间为零而且有流氓软件。我用软格过后下载手机QQ。再过一天就下载了多个流氓软件。而且不能删除。以下是那些软件的公司名称：beijing bao yang xing chen;beijing shen zhou hao miao;beijing anjie tong chen。下面是恶意扣费问题。十一月十号我充了五十，扣月租后剩三七，不到二十号给扣剩几分钱。再次充五十，在三十号早上还有二十六，到晚上就剩六块。隔天再查就剩两毛了。(本人极少打电话)打去10086问人工，说是有什么按次收费的业务。但我并无订阅任何业务。请各位高手指引迷踪。平时我一百块话费可以用上三四个月。现在是说这事就异常气愤。

千问 · 2010-12-5 08:55:24

应该不是流氓软件的原因如果你怀疑是流氓软件的话，你拿着身份证去移动大厅让他们帮你把上个月的通话记录打一张单子出来（很长的单子）或者你拨打10086 进入人工台让他们把你任何定制的东西全部取消掉！

千问 · 2010-12-5 08:55:24

你硬格机一次，格完后别随便安软件，再安装个360，里面有个扣费扫描，应该可以查出来，还有下软件用UC，可以查安全级别

千问 · 2010-12-5 08:55:24

用安全管家或360

千问 · 2010-12-5 08:55:24

告他法庭上去！！！

千问 · 2010-12-5 08:55:24

下载一个360手机卫士s60v3版的，安装之后用它检测手机，删除所有病毒和恶意软件就可以了智能手机一定要注意防病毒