步步高9388坏了,说是图片数据不存在,请到www.eebbk.com下载.又不能连接电脑.跪求求助.

显示全部楼层 · 2010-12-8 08:17:02

关键是连接不到电脑，
数据线是好的。连接电脑要点系统里面的USB连接，但是现在进不去了，如何绕过啊

千问 · 2010-12-8 08:17:02

不一定的，最好的方法就是拿到步步高维修部去叫他们帮你弄。不会要钱的！

千问 · 2010-12-8 08:17:02

显示“图片数据不存在”是因为步步高内部数据损毁，这样的话建议重装系统。在官网上能够下载到安装程序，或者可以使用还原光盘进行程序还原。无法连接电脑的话，先检查一下数据线是否完好，或者电脑上的USB接孔是否能用。因为以前我在家下载时出现过无法连接电脑的问题，是因为接孔出了问题。

千问 · 2010-12-8 08:17:02

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！需要重新安装机器的系统文件哦。http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=21&id=22106系统安装程序具体使用方法：1、将外语通9388用USB线与电脑连接；2、进入外语通9388‘工具’中，点击‘USB连接’；3、外语通9388显示与电脑连接成功的画面；4

千问 · 2010-12-8 08:17:02

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千问 · 2010-12-8 08:17:02

步步高背后都有个超级复位键的，用牙签或针插进去复位。