我的DELL笔记本总是出现问题，例如自动关机、屏幕不显示内容等，请问怎么找到售后服务人员，免费吗？

显示全部楼层 · 2010-12-5 18:10:48

如果到售后的话,他们会给你检测,属于质量问题的话,他们不会收费,如果不属于,也一定会收费的,而且不会便宜的.您这种情况,不收费可能性不大.1.建议折下电池再试.2.实在不行,重做系统吧,做好系统好用驱动人生之类的软件检测硬件和驱动.看有无问题.3.病毒引的可能性也不是没有.对电脑进行全面杀毒,还有杀木马.如果不行,按第2条进行.

千问 · 2010-12-5 18:10:48

您好你所碰见的问题的话是表明硬件出现问题了您有任何问题，都可以直接拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

千问 · 2010-12-5 18:10:48

保修期内非人为免费的，联系当地的经销商

千问 · 2010-12-5 18:10:48

如果在保修期内，不换配件的话就是免费的