我想咨询一个关于网吧纠纷案件麻烦律师们给个详细的回答

显示全部楼层 · 2010-12-6 06:27:57

我想咨询一个关于网吧纠纷案件详细经过如下
事情出在市中心一个规模很大的网吧，在所有的电脑里都设置一项只属于个人的功能，叫“个人专用磁盘”，就是类似个人U盘，
来上网的人可以自行注册帐号密码任意机器登陆，限定127M空间，上面只有标注30天内不登陆的帐号将被系统自动删除的警告。
可是我的个人专用磁盘在12月4号登陆后资料还完好无损的，万万想不到5号当我再来时就莫名其妙的无法登陆了，
我很费解平时几乎天天都来，每次都会照常登陆使用，不知道为什么突然进不去了，我当时非常的气愤，因为我的个人磁盘用了1年多，在此期间从未出过事故
，所以一直没有想过做备份，里边存有大量重要资料，价值人民币上万不止，
包括网银口令卡密钥，支付宝资料，游戏资料和网站数据资料等等很多很多，我所有的重要资料全部在内，
当我找到网吧网管人员他们竟然解释说：因主机出了问题，所以全部格式化了，就是说所有的个人磁盘资料全部被删除了，
在没有发出任何通知，也没有例出任何告示的前提下删除了，导致我直接无故损失了大量财产，我很愤怒的找到了他们的负责人，
他们的态度很坚决就是不管，说没办法，居然还说他们有最终解释权，说想删就删，谁让你们自己愿意用了？没人管，只能自己认了。
我气的无可奈何，既然是网吧设置给的个人磁盘专用功能，就应该有属于个人的权益，他们竟然无通知删除资料后，
还不承认过失，反而很有理。所以我想用法律维护权益，得到一定的损失赔偿，
因为那些资料对我实在太重要了，而且在这个网吧我是很老的会员，几年来一直都在习惯的来这个网吧上网，
个人磁盘用了也有一年多，从未出现过意外，所以我一直很信赖，就没有做出备份，也万万没有在意会莫名的突然被删，
心想就算他们要删也应该会提前通知的，况且我几乎天天都来，如果有提前通知或者例出告示，我不可能不知道的，
如果就此罢休，我不但失去经济损失，而且这太不合理了，无法忍受，
所以我想咨询一下，他们突然删除掉所有的个人磁盘信息资料而且在无任何通知的前提下，在这种情况下，网吧需负责任吗？
我可以用法律手段找回公道吗？如果我要求赔偿损失，是否符合法律依据？麻烦律师给个明确详细的回答，非常感谢！

千问 · 2010-12-6 06:27:57

1、黑网吧属于文化部门管理2、无照经营属于工商部门管理，所以怎么轮也轮不到派出所啊，不知道当时他们搬机器时有没有给你留什么凭证，派出所依法没收是需要出示相关的收缴凭证的。如果没有该凭证说明他们程序上也是不合法的。你找到他们的上级部门反映一下3、他们收你的香烟受贿犯法，你送香烟行贿也犯法的，所以别自个揭自个了4、不管派出所有没有权利管，现在电脑在他们那边，那你就找所长或者负责人了解一下具体情况，记住一定要找负责人，别随便找个民警，有些人不管事态度还不好，去问的时候最好口袋里偷偷放个mp3之类的录音。问问负责人程序上是不是合法的。如果解决不了就找他们的上级部门5、开黑网吧是犯法的，所以你也要引以为戒了，不是说没有营业就行，既然有人举报肯定你

千问 · 2010-12-6 06:27:57

来上网的人可以自行注册帐号密码任意机器登陆，限定127M空间，上面只有标注30天内不登陆的帐号将被系统自动删除的警告。说明他们为客户提供这种服务，虽然形式上是没有收费的，但是我们是支付了上网费用的！网吧有义务保护好客户的储存资料。他们突然删除掉所有的个人磁盘信息资料而且在无任何通知的前提下，是违约的一种表现，可以协商，不成可以像法院起诉！

千问 · 2010-12-6 06:27:57

asjferw

我想咨询一个关于网吧纠纷案件 麻烦律师们给个详细的回答

我想咨询一个关于网吧纠纷案件麻烦律师们给个详细的回答