淘宝问题

显示全部楼层 · 2010-5-25 18:50:15

我在淘宝上买了张虚拟游戏点卡等了好长时间没收到我现在想要求退款可卖家下线联系不上我现在该怎么做好。。如果我一直联系不到卖家我的钱是不是过几天就只能打过去了

千问 · 2010-5-25 18:50:15

是的哦，你只能申请退款，不然10天后就自动到卖家那里了。希望你没遇到骗子，祝你好运

千问 · 2010-5-25 18:50:15

估计你被骗了，申请退款，他要一直不上线，只能投诉了，看他有没有消保，要有的话，给消保打电话让消保解决！！！！不然过了15天，钱就会打到他账户了！！

千问 · 2010-5-25 18:50:15

你可以先申请退款，理由是没收到货，不然你一样都不做的话，货款会自动划给该卖家的。然后凭你跟卖家的聊天记录跟交易记录跟淘宝客服联系，投诉该卖家。由淘宝负责把你已经支付给支付宝的货款从支付宝账户划给你

千问 · 2010-5-25 18:50:15

如果你申请退款了，卖家没有拒绝的情况下，15天后款就可以到你的支付宝。如果没有申请退款，卖家也发货了，15天后款就回到卖家支付宝。根据你的情况，不必担心

千问 · 2010-5-25 18:50:15

同情，申诉吧！我是卖这个的，但是我没办过这样的事情，估计你是被骗了，正常的卖家不会不给你充值的，除非特殊问题。