淘宝投诉

显示全部楼层 · 2010-5-26 10:32:43

我在淘宝冲话费，然后因为急就点了两个，结果一个冲上了一个没冲上，但是我误把没冲上的当成冲上了给点了支付宝付款，现在找那卖家死活就是在线不说话，大家看看这个图片是我的截图，这是冲上了吗，如果没冲上投诉他有用吗？
管用吗

千问 · 2010-5-26 10:32:43

充值成不成功，看这个状态是看不出来的，你手机得收到充值成功的提示才可以。卖家不说话有可能是忙，没来得及，他们也都可以查看充值状态，如果不成功，而且是诚信的卖家的话，会联系你退款事宜的。

千问 · 2010-5-26 10:32:43

您好！您传得这张是什么截图阿，看不太清哦！您怎么确定是哪个给您冲上了的啊，您可以要他们给你出示冲值截图，要是您确实是把没冲上的当成冲上了的付款了，那您叫他给您出示截图，注意一定要在旺旺上交流，他拿不出冲值截图，这样您才有证据，才可以在投诉中心去投诉他。如果您还有什么问题，您可以百度hi我，很乐意和您一起解决这个问题

千问 · 2010-5-26 10:32:43

投诉有用，把聊天记录上传给淘宝。当你点击购买时，淘宝会给这个宝贝一个快照的。这个你放心，有什么不懂的文我，最不喜欢这些不讲信用的奸商啦。