淘宝网支付宝帐户被冻结了怎么办，急啊

显示全部楼层 · 2010-5-28 18:05:05

我电脑中毒了，把我店铺的资料都改掉了，还有淘友说收到了我发给他们骂人的消息，可是我根本就没有骂的，现在旺旺也登不上了，提示帐户被冻结了，哪位好心人告诉我怎么解决啊？谢谢了

千问 · 2010-5-28 18:05:05

首先做个彻底的杀毒，如果没把握的，干脆重装一下系统，等这些都做完了，再修改密码这些，最后再联系客服要求解封。。。随便说一下，别舍不得花钱，去买一个好一点的杀毒软件，现在最好的杀毒软件，一年也不过才几十块钱。。。

千问 · 2010-5-28 18:05:05

如果真的是中毒了，然后帐户被人盗用，还是找客服吧。