如何提高对客户的亲和力?

显示全部楼层 · 2010-6-3 11:08:49

具体就是在与客户交流时候.

千问 · 2010-6-3 11:08:49

你要把每次和客户的联系记录给完整的记录下来，这样在下一次联系的时候先看一遍，知道以前说了些什么，做了些什么。这样再联系就自然形成了一个顺畅的过程，不会太陌生了！推荐你使用下 milogs 工作日志软件，可非常简单灵活地管理日程工作，包括什么安排、项目、任务、客户、联系人、文档，并且还能管理他们之间的多种关联。用这个记录管理客户关系非常实用，免费就能用!另外还有milogs网络版的，可根据公司的人事结构进行实际用户配置和权限配置！使用起来更加简单方便，普通员工只要电脑上有浏览器即可随时记录工作日志，管理人员也可以实时的掌握和审批各员工的工作情况！比起单机版的信息更新更加及时！管理起来更加统一化，还可以在内部进行即时信息交流。

千问 · 2010-6-3 11:08:49

我想是要多多从实际出发,向前背学习,注意细节.