“鼓励的魅力”是什么呢?请写出你的理解

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查看11 | 回复1 | 2010-6-6 14:20:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
RT,急!!!!!!!!
“鼓励的魅力”是什么呢?请写出你的理解。
理发师带了个徒弟,徒弟学艺几个月后正式上岗。他给第一位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发留得太长。”徒弟不语。
师傅在一旁笑着解释:“头发长,使您显得含蓄,这叫深藏不露,很符合您的身份。”
顾客听罢,高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发剪得太短。”徒弟无言。
师傅在一旁笑着解释:“头发短,使您显得利索、朴实、厚道,让人感到亲切。”
顾客听了,满意而去。
徒弟给第三位顾客理完发,顾客一边交钱一边笑着说:“花的时间挺长的。”徒弟不知该怎么接话,站在一旁绞着衣角。
师傅笑道:“为‘首脑’多花点时间很有必要,您没听说‘进门苍头秀士,出门白面书生’?”顾客听罢,大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发,顾客一边付款一边笑着说:“动作挺利索,15分钟就解决问题。”徒弟沉默不语。
师傅笑着说:“如今,时间就是金钱,顶上功夫速战速决,为您赢得了宝贵的时间和金钱,您何乐而不为?”
顾客听了,满意告辞。
晚上打烊。徒弟愣愣地问师傅:“师傅,您为什么处处替我说话?反过来,我没有一次做对了。”
师傅宽厚地笑道:“不错,每一件事都包含了两重性,有对有错,有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你,作用有二:对顾客来说,是讨人家喜欢,因为谁都爱听吉利的话;对你而言,既是鼓励又是鞭策,因为万事开头难,我希望你以后把活做得更加漂亮。”
徒弟很受感动,从此,他越发刻苦学艺。日复一日,徒弟的手艺更加精湛了。
1L 嗯....总感觉有点浅,一共给了两行格呢

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千问 | 2010-6-6 14:20:54 | 显示全部楼层
就是鼓励了他,他就有力量努力学习呗、、
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