淘宝申请退款后收到货怎么办?

显示全部楼层 · 2019-12-29 10:19:26

我是买家,之前卖家发货后查不到具体物流信息,过了三天也没收到货,并且联系不上,所以申请退款，还有一天退款时间就到了，可是这时候发现可以查到三十号开始发货的物流信息.请问一下,如果退款时间到了之后，我却收到货了，我该怎么办?怎么再付款呢!我是个新手，麻烦各位了!谢谢

千问 · 2019-12-29 10:19:26

1、进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击页面上的“退款/退货”；2、先选择您要申请的服务类型，再选择您退款原因以及填写退款说明后提交退款申请。3、后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复；4、卖家有5天的时间来处理买家的退款申请，若卖家同意退货协议，请您在已买到的宝贝页面，找到对应交易点击“请退货”，根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。注意：1）买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时；2

千问 · 2019-12-29 10:19:26

你可以联系买家啊，说明原因。把钱用支付宝打给买家啊，要不你就只能退货了。如果抓紧时间，可以取消退款吧，直接继续付款。

千问 · 2019-12-29 10:19:26

你联系卖家，让卖家帮你解决；让他把时间延长一下；

千问 · 2019-12-29 10:19:26

其实您不用操作的！即使这样淘宝默认两周后系统默认自动确认的！

千问 · 2019-12-29 10:19:26

联系卖家看看呗。而且退款貌似是需要卖家确认的。