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TB退款流程

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查看11 | 回复2 | 2010-6-7 11:24:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
我货收到了，但有问题返回维修，现在货在卖家手里，因为卖家一直拖着不发给我，我现在想退款可以吗？

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千问 | 2010-6-7 11:24:07 | 显示全部楼层
可以啊，首先跟卖家协商，看卖家服务态度再做判断是否要投诉如果您是刚收到就有问题返修的，也就是说是卖家的货品有质量问题，按照淘宝的诚信服务，卖家应该承担全部责任的，应该给退换或者承担运费退款。
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千问 | 2010-6-7 11:24:07 | 显示全部楼层
可以，在已买到的宝贝中成交信息里点退款申请，把你发回去的快递单上传就可以
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