2010QQ无法安装2009QQ无法卸载

显示全部楼层 · 2010-6-4 10:43:07

我用QQ2010安装向导安装、用360卸载2009版、用控制面板卸载2009版，都是提示：“无法访问Windows安装服务。发生这种情况的可能是您在安全模式下运行Windows，或是没有正确安装Windows安装。请与技术支持人员联系以获得帮助。”
实际上我是在正常模式运行的系统，把杀毒软件全部卸载了依然是这样。现在我手动把2009版QQ文件夹全部删除了，控制面板和360安全卫士已经找不到2009版，但是安装QQ2010的时候还是出现上述问题，重启也不行，请问各位高手们，如何解决？尽量不要重装系统啊！！！
各位的解决办法都用了，还是不能安装，郁闷

千问 · 2010-6-4 10:43:07

出现该问题原因是Windows Installer的配置信息没有清除解决办法：下载微软提供的Windows Installer清理实用工具：http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe（官方说明http://support.microsoft.com/kb/290301）安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ2009，选中它，点remove，然后就可以重新安装QQ2009了。注：实践发现，不一定会在列

千问 · 2010-6-4 10:43:07

最近有客户最新安装了XP系统或者Win7系统，都是ghost版本的系统，发现：QQ2009无法卸载，因此导致QQ2010无法安装。网上有很多的办法，但是都不是最快捷方便的办法，我们下面给出最快捷有效的办法：1、从腾讯官方网站下载系统里面相同版本的QQ安装包：http://im.qq.com/qq/2009/standard_sp6

千问 · 2010-6-4 10:43:07

1 。你用360安全卫士有一个强行卸载软件的功能的，把软件卸载掉，再重启下。2. 或者装QQ的时候有维护，修复，删除什么的，先把老的删除。3. 进控制面板里添加删除软件里删除。

千问 · 2010-6-4 10:43:07

用msicuu2.exe软件卸载，屡试不爽，真的很管用下载后安装文件在c:program/Windows Installer Clean Up打开后找到qq2009 remove就行了