宽带绑手机扣手机费用的问题？

显示全部楼层 · 2010-6-3 10:20:32

在电信办理了宽带之后客户经理联系办理了手机绑宽带现在宽带到期（没有办理停机）手机扣了40元钱
第一办理手机绑宽带时客户经理没有说宽带到期要在手机上扣费,只说有什么优惠？
第二办理宽带时也只是说多少个月的费用，也没说具体到期时间（宽带到期并没有什么提示？）就在手机上扣费？
以往宽带到期去办理停机，现在没有任何提示到期就在手机上扣取费用
请问这个属于变相欺骗客户吗？？？
在办理手机绑宽带时没有任何合同和说明？

千问 · 2010-6-3 10:20:32

看合同或协议的约定，没有合同或合同没有约定的，涉嫌乱收费，你可以到当地的电信公司要求他们偿还。