联通杭州分公司认为替腾讯QQ代扣包月费不需要得到客户本人的授权，这样的做法是依据哪项法律条文？谢谢！

显示全部楼层 · 2010-12-7 10:55:21

中国联通杭州分公司未经本人授权于9月分开始将本人的话费款代扣给腾讯QQ
作为包月费，同时还另外扣除了上网流量费用若干。所谓的
腾讯QQ包月一事本人根本不知晓怎么回事，完全违背了本人的意愿，
本人也从未在中国联通办理过手机上网的开通业务，哪里来的上网流量费？
对此该公司的解释认为不需要什么法律依据，也不需要我委托授权，
一口咬定凭腾讯QQ出示的所谓手机上的确忍就可以代扣我的钱，还可以另外收我的所谓上网流量费。法治社会，明明白白消费是公民的基本权利。中国联通杭州分公司有义务和责任保护客户的权益，不应该与其他公司联手坑害自己的客户。

千问 · 2010-12-7 10:55:21

你可以同时致电腾讯公司，查询你是否发过确认短信并使用了流量。如果是你不小心掉入陷阱，你只能说自己不小心。