在阿里巴巴批了7件衣服,卖家只快递来了6件怎么办

显示全部楼层 · 2010-12-9 09:09:01

我已经给他说了，我还给了他2个好评，本来想去他家在拿衣服的，现在算了，我第一次网批呢，受打击了。。。他家说发货单在家里，他在店里，第二天在给我说是不是发错了，可是我查了好几遍，就是6件，

千问 · 2010-12-9 09:09:01

如果还没确认收货，那就不要签字收货，直接让快递退回去。如果已经确认收获了，应尽快拍照将照片发于客服，沟通这个事情，让对方补发一件，拆的时候尽量保证原包装不要损坏过度。看到了你的问题补充，不太明白，你的意思是你已经确认收货并把钱给店家了？如果是这样的话，店家是可以不承认发错的。像这种情况，货品不满意的情况下，一定不能确认收获，同时再跟店家积极协商，本来就是他们的错，但一旦你付了钱，他们就不会搭理你了。

千问 · 2010-12-9 09:09:01

与网站的客服沟通和发货的商家，这个是它们配送出错了啊~由它们负责！！！

千问 · 2010-12-9 09:09:01

不要签收啊。

千问 · 2010-12-9 09:09:01

先不要确认收货，实物拍照，和卖家联系，再做进一步打算