买了一台新电脑20天修了6次现在还是坏的。现在销售方也不肯过来修理，要求退货，

显示全部楼层 · 2010-12-10 21:37:45

买了一台新电脑20天修了6次现在还是坏的。现在销售方也不肯过来修理，要求退货，但又过了7天包退时间？怎么办?这个打12315有用吗？

千问 · 2010-12-10 21:37:45

自己就可以去找经销商要求换，不行去工商局投诉

千问 · 2010-12-10 21:37:45

拨打12315或者市长热线

千问 · 2010-12-10 21:37:45

我估计是你不会用电脑的问题引起的。如果是硬件问题，和卖家协商，不行就到工商投诉。消协也管点用，但是毕竟不是管理单位，没权利的

千问 · 2010-12-10 21:37:45

这个就要看你是硬件问题。还是软件问题。我也是作电脑销售的。没有出现过这样的问题。