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第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 遇到难题， 农行失职_顾客该怎么办

遇到难题， 农行失职_顾客该怎么办

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查看11 | 回复1 | 2010-12-13 12:06:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在中国农业银行广州新港支行柜台取款，但柜台员潘锦坪当时未及时一次性交付本金10000元．导致该笔钱被别人取走，当事人未接触到钱，银行柜台员未尽其完整交付职责，请问该损失银行应承担多少？其负责人张绵丰行长认为银行只负责承担2000元的责任，请问农业银行这样做，对顾客公平吗？合理吗？

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千问 | 2010-12-13 12:06:48 | 显示全部楼层
如果证据确实充分，银行应该承担全部责任。
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