为什么携程网发信息说我订了机票?

显示全部楼层 · 2014-11-16 10:59:32

最近几天老是有信息发过来说我在携程网定了机票，然后还变换地址，还说信用卡交易失败。查了下电话号码，真的是携程网。

千问 · 2014-11-16 10:59:32

您好！感谢您对携程旅行网的关注！如您在携程未预订机票，小编根据您的描述，判定很有可能是其他客人填错了订单中的联系人手机，订单预订成功或失败的短信均会发送至订单中的联系人手机，该情况建议您可关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知相关订单号以及具体事宜，我们会有专员为您核实处理。更多国内机票优惠信息，欢迎点击这里：http://www.dwz.cn/sPrOO 了解一下～～您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”

千问 · 2014-11-16 10:59:32

有可能是有人定了票，把电话号码写错了，信息自然发在你的手机上。你可以把你信息里的编号去网上查寻，如果真是有也许是别人给你定的。如果你输入编号查不出那就不是你的，或者是哪里出了问题。建议不要轻易付款。

千问 · 2014-11-16 10:59:32

可以打携程的客服进行咨询啊，看看你是否订了像短信所说的机票，电话是800-820-6666或者根据你手机短信的信息，上携程网上查一下，估计别人写错电话的可能性大点。携程网订机票的可信度还是很高，一般不会有什么欺诈行为，不过还是谨记不要盲目付款噢~~~

千问 · 2014-11-16 10:59:32

我也遇到过，应该是有人错报你的电话号码了，电话过去询问并消除就可以了。总之不能付款