两个 销售类 临场应变的问题 有经验的看下啊

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查看11 | 回复10 | 2009-7-3 15:54:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
1 把问题客户召在一起开新品推介会,这本身就是个错误。正常的做法是各个击破,而不是让他们联合起来。2 根据市场的重要性与毛利率的高低来决定,如果某个客户是大客户,以后还有若干定单,当然得先满足这个客户,如果都是一次性买卖,则看哪个定单利润高。同时可以给另一家一定的让利,这样以换取一个月的交货期。
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千问 | 2009-7-3 15:54:18 | 显示全部楼层
其实都很好办运用外交公关及公共关系管理里面的很多技巧,多交流,找出问题及突破口哦,就看你怎么样抓住当中的平衡点了。而且这个问题也不完全属于销售类的。
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千问 | 2009-7-3 15:54:18 | 显示全部楼层
1.多跟客户沟通,不一定非是工作方面的,个人的其他的都好,卖产品先卖自己,找出原因,各个击破。看楼主应该刚进销售行业不久哈哈2.一楼说的是一种解决方案,只接一个单。第二种方案外包给其他公司,这样第二单虽然赚不了多少钱,但能很好展现公司整体信誉度和实力。(附:客户都要求2个月完成,并不一定是真,客户肯定预留相对长的时间,这是一种常见的情况,您自己作为采购的话,肯定不会到了最后时刻才去购公司要的产品。跟客户好好沟通就可以了)
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千问 | 2009-7-3 15:54:18 | 显示全部楼层
1.乱世出英雄!风雨过后才能出彩虹啊!我想各位老总应该明白!如果我是你们的话!我或许也会像各位一样!可您们想一想!正是因为金融危机!所有的东西都在跌价!此时更应该好好把握的呀!风雨总会过去!迎了明天就是最美好的!希望各位能慎重考虑!2我会选择能和我们公司长期交往的!为以后的着想!选择能长期成为合作伙伴的!或者我们可以继续谈!价格上我们可以减点!要表示出我们的诚意和困难!或者我们可以谈两方都延迟半个月!先各自给一半的货!
以上是我的看法!我也是刚接触销售!不知能不能带给您点帮助!我见识浅薄!希望说的不对的地方能海涵!我才满18岁!呵呵!
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千问 | 2009-7-3 15:54:18 | 显示全部楼层
1经济危机不可否认给很多企业带来的影响,在这个时候受影响企业不会冒一点风险投资新品,如果新品市场前景很大,不如从乱世出英雄的思维立场上与客户沟通,大部分客户这个时候都会很保守,只想自己不受影响或受最少影响,要打开客户着个时期保守的思想,去谈会容易些。2您的公司可以做出两种选择一种的先顾贵公司认为值得照顾的客户,在去提高生产效率,尽量稳住第二选择客户。第二同时接下单子,并告诉两方客户4-5月完成。着两种方案都必须贵公司有好的管理,职员有高劳动素质和精神面貌。1、首先这个情况就根本不应该让它出现!任何人都不可能同时面对5位顾客!这个是谈判的大忌!一个展示会怎么可能出现这样混乱的场面?如果本来是一场展示会或者推广会,最后出现了这样混乱的情况!不管是什么样的产品都应该想办法先把顾客的情绪稳定下来!我会和顾客说:请大家把这些问题都暂时放一下,一会等展示会结束之后,我会逐个的和大家坐下来详细的把大家存在的问题一一解决!这次邀请大家来的目的其实也是为了利用我们下一季的新产品和新政策来帮助大家来解决一些共同的问题,下面我来给大家详细的介绍一下!然后回到主题上来之后,把会议的主题完成之后,再逐个的洽谈每个人不同的问题!2、我会考虑用两种办法来解决:第一:我会用另外一种方式再次协商:给A企业第一个月提供50%的货物,第二个月给B企业50%的货物,第三个月再给A B企业同时25%的货物,第四个月再给A B企业同时25%的货物。因为货物都有一个使用过程,我们按照分期送货的形式看能否让双方都略微延长交货期给我们生产争取时间!第二:我会寻找同行企业,帮我以我的名义完成另外一个订单!质量、价格各个方面按照我们自己的标准。这样最需要关心的就是质量问题!总的来说要尽量保证两个顾客的长期合作关系,我觉得站在企业信誉的角度来说,如果到时候无法交货影响到企业的形象和顾客满意度,最后的办法就是放弃一个订单!上面是我的一些看法。希望能帮到你,如果你还有什么问题可以来我的博客互相交流一下!参考资料:http://blog.sina.com.cn/rona06

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千问 | 2009-7-3 15:54:18 | 显示全部楼层
你先要坚持自己的想法这个行业是有很多技巧的 你要在工作中去体验可以采取业务外包的形式 请您同行业品质比较好的企业 您把单包给他们做 您规定好验收标准 最后验收 然后贴牌就好拉 拿着需求找供给 很好找的
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千问 | 2009-7-3 15:54:18 | 显示全部楼层
把自己的真实的想法告诉他们。为他们着想一下。实在不行就业务外包。
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千问 | 2009-7-3 15:54:18 | 显示全部楼层
3个月?2个月??
更改生产模式。。强化产品质量。。。我就 不信,你把流程改掉去,你的速度还会慢。。
如果,你把这2个单子退了的话。。我只能感叹你的不理智。。
可以的话 百度HI聊。。
这里,就不多说了···
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千问 | 2009-7-3 15:54:18 | 显示全部楼层
具体是哪类产品
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千问 | 2009-7-3 15:54:18 | 显示全部楼层
1.该怎么办怎么办2.该怎么办怎么办请自选飞机为例,在这种情况下只需要展示飞机的实用性和安全性,至于别的问题不应该在这个推销会上解决。 声明:这是推销会如果您的两个客户同时给您两个订单 会取其一,认真完成,给客户解释清楚。天下钱是赚不够的本人是开工厂倒闭的人士。失败一直伴随我,我的意见仅供参考
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