关于名誉侵害

显示全部楼层 · 2010-12-15 21:29:32

我是商场收银员,在给顾客刷银联卡时,系统提示密码错误,我请客人重输一下,交易成功.几天后客人来找我,说我给刷了两次钱,我感到蹊跷,既然密码不正确,钱怎会从银行转出?这样资金怎能安全?我就建议客人到银行咨询一下,再回来处理,没想到客人回来就说是我的错,是我多给刷了钱,应负责任,与银行无关,为此在会上受了批评,我感到很委屈,在同事们面前很沮丧,我不满意银行的说法,我该怎么做?请专业人士给解答,万分感谢!

千问 · 2010-12-15 21:29:32

首先要弄清楚到底是怎么回事，原因出在那里。现在有的客人很无理，银行服务态度也不好，当然了，有的领导也是不分青红皂白。忍一下吧，最多弄清楚了不关你的事情给你赔礼道歉。