家私皮手套的品质是否无法控制，是否薄厚没有差别？客人不收货，工厂不退定金，怎么办？

显示全部楼层 · 2010-12-29 15:50:23

我在高州下了一单家私皮手套的单子，给工厂30%定金，但是要收货了，工厂货不对办，比样品的皮质薄很多，客人拒绝收货，要求工厂重做，工厂说是客人要求高，他们做不出来，家私皮手套的品质是无法控制的，真的吗？现在要工厂退回定金，工厂也不愿意，让工厂从大货里面挑出好的出来先出一半货给客人，工厂也不愿意，就是要客人收全部的货，我该怎么做呢？
这个工厂一点都不承认自己的错误，送的样品很好，但是做的货完全是背离了样品，而且我们已经提出让步条件，工厂就是要强迫我们收货。
请哪位专业人士帮我讲解下，如何鉴别品质，还有遇到这样的问题，难道就自认倒霉了？

千问 · 2010-12-29 15:50:23

这工厂素质很差，以次充好，我们外贸单子中经常遇见。给你的样品当然是好的，但是你给他们的价格，他们用样品上的皮做大货不说亏本，最起码没钱赚。跟你收定金的工厂肯定和你们不是很熟，所以他们就坑你，用便宜的皮革冒充，然后看你找不到其他工厂做，客人交期赶不上甚至要索赔，逼你不得不接收他们的产品。这次你就吸取教训，下次一定要找个信誉好的工厂。估计你客人的价格压的太低，一般工厂不愿做，你要想办法说服客人价格和质量的问题。同时工厂这边你也要跟工厂沟通下，争取让你们在维护客户关系的基础上，损失将到最低。呵呵以后一定要评估好工厂才下单。

千问 · 2010-12-29 15:50:23

家私皮手套指的主要是用做完家具的边角料的皮来做的手套，家私皮主要用深色、浅色、二层皮、头层皮来区分质量等级。一般不能靠简单的样品来区分或者定格质量标准。在签订合同时，一般要多次寄样确认，并且要提前跟客人沟通，否则很容易造成质量争议。大货的质量是可以控制在一个范围内，但相对纯整张牛皮做出来的手套的标准的幅度要大。荷花壹家牌--系列手套目前主打家私皮系列的手套。