西铁城的手表怎么保修？很折磨人！！！

显示全部楼层 · 2010-12-20 14:17:11

我在浙江丽水出差的时候在中都百货买了一个西铁城的正价的自动表，当时是说全国保修的。我也就没想太多，一年不到的时间就不准了，我家是在浙江温州的，后来拿到温州专柜的售后说，不是温州地区买的，他们不接受保修，要保修，我们就得拿到丽水，再让他们寄到上海去保修。这样我觉得很不合理，就比如说，我如果是在香港买的手表，到了温州有问题了，也是要我回到香港拿到专柜才可以由专柜寄回上海或是北京的总维修部才可以吗？这样的全国联保还有什么意义？？？
回答一楼，温州五马街4号那个五马名表城的二楼就是售后维修，就是他们给的说法，说要我拿回丽水去。这样我觉得很不负责任哦。

千问 · 2010-12-20 14:17:11

所有进口表都是中国代理商在做，好像还没有哪家是自己品牌自己在国内做的。关键是看你买表的那家代理商是谁，你最好大售后服务电话问。然后看看你的保修卡上有没有代理商的盖章。一般来说小问题代理商都可以现场维修，大问题或者比较贵的配件需要更换的都需要寄回西铁城的维修部维修。修好后，再寄回你委托维修的地方。各个代理商在与西铁城签协议时关于售后服务的内容都有点不一样的。你还是打电话问吧。

千问 · 2010-12-20 14:17:11

温州的指定维修网点是这里吧：浙江省温州市解放街133号，电话：0577-88210362，叫温州钟表店。如果这里说不管修其他地方买的表的话，那好，打西铁城客服举报他们。手表出问题就去售后维修网点问，柜台肯定是只管卖表的

千问 · 2010-12-20 14:17:11

您好，消费者通过正规渠道购买的西铁城手表，凭填写完整并盖章的保证书和发票在西铁城公司及指定维修网点可以享受三年保修服务。以下为温州地区西铁城指定维修网点：温州钟表维修服务中心
6107 0577-88210362 浙江省温州市解放街133号
如有任何问题，您可以拨打客服热线400-650-1958咨询。

千问 · 2010-12-20 14:17:11

您好、我也有一块西铁城的自动手表、我也不修了。建议您还是自己修一下、免得生气。

千问 · 2010-12-20 14:17:11

看看温州那边有没有西铁城的联保中心，打个电话问下。一般不需要这么麻烦的，为了妥协责任，都这样的。