谁能帮写一篇论文,题目是《中国国际航空公司客户关系管理现状分析及解决方案》。

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查看11 | 回复2 | 2010-12-14 14:17:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
具体要求包含以下主要内容:
1、 企业基本背景
2、 客户特征分析
3、 客户满意、客户忠诚现状分析
4、 客户保持现状分析
5、 客户关系管理中存在的问题分析
6、 客户价值识别
7、 客户满意度评价指标体系设计
8、 客户保持方案设计
9、 CRM系统方案设计(系统功能、及子系统功能)

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千问 | 2010-12-14 14:17:51 | 显示全部楼层
你发错地方了你应该发到国航的网站上,你的9大内容中至少有6项是要对公司有很深刻的了解才能写出实质性东西来的
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千问 | 2010-12-14 14:17:51 | 显示全部楼层
出多少钱?看价格写文章
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