富安娜羽绒被掉毛出严重质量问题，京东自营没有质量保障

显示全部楼层 · 2021-1-7 11:17:32

我是从京东自营（富安娜官方旗舰店）2020年02月01日购买的一床羽绒被，价格1000元，商品严重出掉羽毛，从被子里面钻出来的，并不是他们客服说的表面出厂时附着的，是明显被芯里钻出来的（有照片可以看来出），羽毛根把被子扎破出来的，满床满房间都是，严重的质量问题，申请退货！还有视频可以提供，只使用了10来天，平时房间就经常飞羽绒毛出来，以为是自己家羽绒服出来的，每天都发现有就拖地清理一下，，今天第一次拆被子洗，把我自己外被套一拆，里面飞出来满房都是，而且明显是被芯里面出来的！明显的严重质量问题，客服确说过了7天不能退换，不是质量问题，你们可以看照片，还有视频，只要轻轻一拍被子，有很多羽毛飞出来，现在富安娜京东上的客服不愿意退，请帮忙处理，可以看照片与视频是不是质量问题，谢谢！
　　视频1证明：你可以看，我一动被子，毛都飞到风扇那个角里面去了，
　　视频2证明：毛是从被芯里面出来的，不是他们客服说是是生产时在被套外面的。
　　图片也可以看出来，掉出来是一朵朵的，1000元的被芯那有这么质量差，厂商不承认质量问题，富安娜在线客服只愿意退100元钱，京东打着自营，找京东他说要跟富安娜协商，如果京东是自营，应就是第一责任人，明显质量问题不应推给厂商。富安娜做为一家上市公司，在网上宣传的高端被芯，质量这么差，出了问题不处理，京东也推责任，我不知道找谁了
　　

千问 · 2021-1-7 11:17:32

怪不得富安娜股票都无人问津。

千问 · 2021-1-7 11:17:32

DDDF

千问 · 2021-1-7 11:17:32

本来就是杂牌！

千问 · 2021-1-7 11:17:32

这都是找工厂代工的，低端产品就是质量很差，你要想买好的，要不然花大价钱，要不然去找定做的。正常点的羽绒被2??2.3的没有个1500块下不来。我家里做羽绒被的，这个门清。

千问 · 2021-1-7 11:17:32

和你说一下，真正的羽绒被三个条件：1. 防绒布，一种高级的长绒棉，布料很薄的，非常致密，羽绒根本不会从经纬纱线间钻出来。2. 被子上下二层布是要用缝纫机打横格的，但不是这样打的，按你的照片看，他们根本不懂，直接上下层下针，羽绒是从针脚孔里钻出来的，真正的羽绒被是打折缝（我也没法描述），可以问做服装的人，他们懂，做起来麻烦，人工多，“打折缝”表面看没有针脚孔的。3. 羽绒不是羽毛，你照片样本上是羽绒，实物钻出来的是羽毛。
　　另外，35年前用侨汇券买的羽绒被，2两重的绒，一条大床被300元，用到现在像新的一样，按现在市值应该是30000.00元（你可以算一下货币因素）。现在上海根本看不到真正的羽绒被，你可以留意观察。