总说我说话没礼貌,怎么办?

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查看11 | 回复3 | 2010-6-11 23:12:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
我来公司已经有大半年了,我们过试用期的话,领导都会找去谈话的,我领导看了试用期二个月的评价,他说素质要提高下,看到评价那素质方面平得比较低点,我知道我说话一直都是比较直的女孩,比较爽快,后来回来后带我的师傅说有人投诉我说话没礼貌,要委婉点,或许在我自己看来真的没有得罪过人,我说我会好好注意的,然后把一些说话需要注意的礼貌用词都贴了出来,后来因为有个旧同事要辞职,组长叫我顶她的位置,我说我不太喜欢做那个职位,然后我申请做了跟单合同,和经理,组长,师傅一些领导坐在了一个办公室,刚开始的时候因为不熟悉,所以烦事都小细慎重,这段时间我熟悉多了,行动起来就比较自如,可能说话有时会比较兴奋和声音比较大点,这也是想让领导知道我的能力嘛,谁知今天组长叫我师傅找我去谈话,还是说我说话不够委婉的问题,说我对业务员还是沟通得挺好的,和身边的合作的一些同事或是客户就不太好说话,但我自我感觉我对身边的同事说话还真的挺有礼貌的,每句话都会加请,烦请,麻烦,谢谢,这些都用上了,对业务员反而大大咧咧的像和男孩子一样说话,真的不明白,而对客户都有说过我是一个好员工,客户电话人都会对我说说笑笑的,所以我也就跟着笑,反而被说不要嬉戏,会让客户觉得不成熟,不专业,真的气死,不知道什么个道理,我真的不明白为什么总是说我说话没礼貌,说有人反映到领导上呢?别人说话凶的为什么就没人设诉呢,真的很甘恼,一直在反醒自己,请高人指点,谢谢~

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千问 | 2010-6-11 23:12:28 | 显示全部楼层
人和人之间都是通过语言来达成沟通的。语气伤人你也许能知道。有的时候说话的态度,说话的语气就能决定一件事的成败。平时说话放慢语速,放低音量,多说一句谢谢,你好。都不会少一块肉。。我说话就是这样。所以 我的朋友很多。
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千问 | 2010-6-11 23:12:28 | 显示全部楼层
你应该试着改变一下,并向他们提问我什么地方说的不好?
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千问 | 2010-6-11 23:12:28 | 显示全部楼层
听了你说的,我觉得你主要是在说话的语气上要改变
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