买鞋小了不给退意尔康

显示全部楼层 · 2010-6-11 19:37:22

今天在石家庄意尔康买了双鞋，当时我要42的，他们没有货，售货员就强烈推荐我买了41的，当时在鞋店试穿刚刚好，由于售货员非常热情我当时就听他的推荐买了下来，回来又试穿感觉实在是卡的痛，而且鞋的舌头是开线的，一碰就掉，回家才发现，就找他们退回，但是他们就是以我穿过了为借口，不给退，只是答应给缝了缝鞋舌头，当时还说鞋是我弄坏的，缝舌头的钱就免了，他们的态度非常恶劣，都快吵起来了，后来又拿了双新鞋，才发现舌头也是坏的，共同现场，他们才无语，我把鞋放到店里，他们答应给修还说不会再卡脚了，但是我隔了4天都没有动静，我很生气，打了他们的电话，周一退得鞋，周五他们才答应给了我，就是缝了缝，速度很慢。对他们这样的态度我很生气。333买的鞋废了。难道这就是意尔康，这就是知名品牌？？我想这纯粹是欺骗消费者，店大欺客。我在也不会买意尔康了，他们店的地址，石家庄市中山路，意尔康专卖店。

千问 · 2010-6-11 19:37:22

根据
《中华人民共和国消费者权益法》
你可以在第二十三条找到经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝
第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向

千问 · 2010-6-11 19:37:22

打12315投诉他们

买鞋小了不给退 意尔康

买鞋小了不给退意尔康