旅行社不按照合同办事该如何解决

显示全部楼层 · 2010-6-13 18:46:32

合同说违约金为15%可是旅行社却说只可以退回15%这合理吗？旅行社的解释是订好了机票房费等理由来制定违约金，说合同是无效的，不能按合同办事。

千问 · 2010-6-13 18:46:32

如果合同中约定了违约金，那么旅行社就应该按照合同中约定的内容赔偿损失以及违约金，包括缴纳的费用加上违约金。只要旅行社在合同中签字了，那么就应该按照合同约定履行义务，否则承担违约责任，你去法院诉讼肯定胜诉。

千问 · 2010-6-13 18:46:32

这种问题，我相信许多做旅行社的同行们都遇到过，你可以到计调网上发个帖子，问问那里的各位同行们，看看大家遇到这样的问题都是咋解决的，众人拾柴火焰高嘛！