突然死机

显示全部楼层 · 2010-6-15 09:56:58

我用的是神舟F4000D6的笔记本，昨天去店里重装了系统，晚上拿回来到今天已经死机3回了。服务态度太差不想说了。就是在用着的过程中突然鼠标不能移动，其他的该显示的还是显示，就是没法操作，触摸板一样的不能用。装了金山的杀毒一天杀了多少次后还是有病毒，360检测只有10分。首先不想换系统了（window7的），其次想把金山完全卸载掉（金山直接删除文件，有时候有用的文件被直接删了，很郁闷）。要是说能把什么改掉或者删除能解决问题的请把具体路径告诉我。谢谢

千问 · 2010-6-15 09:56:58

要是专业杀毒就用NOD32 或小红伞把我也是用的笔记本用的就是360安全卫士+360杀毒+360保险箱+NOD32NOD32作为一款专业杀软来讲还是听不错的占用资源比较小适合笔记本使用我电脑裏还下载这小红伞没安装呢。。我昨天用360杀毒查病毒显示系统是安全的用NOD 又查出9个病毒 360安全卫士不是专业的杀毒软件它只是一款辅助的杀软金山的或江民的直接无视。。

千问 · 2010-6-15 09:56:58

他们安装系统肯定是只把你C盘处理了一下别的盘有病毒他们没处理这样就会被感染你可以用360去查杀啊全盘查杀

千问 · 2010-6-15 09:56:58

有病毒就啥都别说了，赶紧的，杀毒。金山直接卸载掉，从来不用那玩意儿，用360的杀软，免费还实用，还可以用360的专杀工具，Supperkiller，貌似是这个名。你不知道金山和360是敌对的吗？我只用360。

千问 · 2010-6-15 09:56:58

你如果要删文件到控制面板中去删。再手动找到注册表完全删除。至于你的鼠标不能动。可能还是同你的系统有关，你最好重装一下鼠标的驱动，这样也许好点