问个戴尔笔记本键盘失灵的问题

显示全部楼层 · 2010-6-15 19:07:54

键盘昨晚还好好的，今天一早打开就不能用了，没进水我也没设置过任何东西，我也从来不玩游戏，就是不知道为什么就不能用了。
接了个外接键盘就能用，网上看好多回答都说送去修，我是在外地买的戴尔1014，买了有5个月了，在我们这里有戴尔的店子，戴尔好像一年保修吧？那我送去还用花钱吗？

千问 · 2010-6-15 19:07:54

键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

千问 · 2010-6-15 19:07:54

您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358

千问 · 2010-6-15 19:07:54

嗯不用掏钱呢的只要在保修期就好了！可能键盘锁了看看说明书把1

千问 · 2010-6-15 19:07:54

不花前戴尔有一年上门的，你打个电话找客服就行.他们在不是休息日两-三天到你家..

千问 · 2010-6-15 19:07:54

我以前也有个戴尔的键盘不好用了拆下来把插口重新插一次就好了