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商品质量问题和人为问题到底是怎么断定的，现在消费者总是咬定商品有质量问题，商家却说是人为的，怎样评

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1 | 2011-1-4 15:37:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

有专门的商品鉴定机构，只是就和法律一样谁主张谁举证一样，要主张的一方。当然还有规定的免责条款。多半为了照顾弱势群体，一般由厂家来证明其商品是么有问题的。

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