哪位高手帮忙支个招 淘宝上买的鞋子 描述上说是真皮 但拿到手的却明明是仿皮 怎么办了???

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查看11 | 回复2 | 2010-12-26 11:20:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
亲,现在您需要找到鞋子是仿皮的证据,在申请维权投诉卖家卖假货,申请小二进入,只要您有证据证明他卖的是假货,这个问题应该不大的,实在不行打到淘宝中心电话进行投诉,一天不给您回复,您就天天打,记住认准一个工号的工作人员噢,还是不行的话,把这个问题投诉到315,我相信他们会处理给您的。
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千问 | 2010-12-26 11:20:46 | 显示全部楼层
1、看一下他们家的店有没有加入消保,加入消保的卖家都有个绿色的标志2、如果加入消保,发了假货,你是可以去淘宝投诉他的,也可以申请退换货、赔偿你损失3、如果没有加入消保,那就要和卖家协商了,可以申请退货、退款在进行以上操作之前,最好能有个证据证明你从他家买的鞋确实不是真皮的,还有他家的发货单、快递单之类的也要照相保存,空口无凭嘛,有了证据是可以
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