在苏宁买方太厨具，当时承诺的赠品却一直拖着不给，我该怎么办？

显示全部楼层 · 2011-1-9 08:24:23

在苏宁买了方太抽油烟机和灶，热水器，当时承诺的赠品，给一套刀具（他们柜台上摆着一套刀具，却是缺一把刀的，营业员说是别人偷了，当时没货）付完钱了，却因为当时没货一直拖着不给，我都去了5,6次了，他们却一直说没货，都拖了一个多月了，每次去每次都给他们留一遍电话号码，他们总是把电话号码弄丢，这是对待客户的态度吗，怎么指望他给客户打电话，去了说的都好听，东西到了马上打电话通知你，可是就是不打，我现在都觉得他们是故意骗人的，弄个缺刀的刀具放那里，卖东西的时候说送，卖完了就一直说缺货。本身比较喜欢那套厨具，送刀具都是小事，但是感觉被骗了，很窝火，我该怎么办？每次去要个刀具，自己都嫌烦，我现在还没提货，都想把东西全退了，但是苏宁退货听说也相当麻烦，烦死了！什么顾客是上帝，狗屁。

千问 · 2011-1-9 08:24:23

找店长，解决不了就退货，苏宁不买还有国美和大中呢。