在支付宝上面进行实名认证提示身份证已被占用

显示全部楼层 · 2011-8-21 01:32:17

我在支付宝上面进行实名认证，居然说我的身份证已被占用。上传了有效证件过去，客服说冻结对方的店铺，但是我的身份证还是不能认证埃那叫我传有效证件过去有毛用！气！然后又收到邮件说您的支付宝账户有异地登录的情况，账户存在一定风险，关闭了账户余额支付功能。但是我没法通过实名认证，绑定了手机还是没用，今天又收到邮件说异地登陆了。我想问问：1.如果我换个支付宝账号那原来的这个支付宝账号能不能注销？2.如果不换账号并且申请开通账户余额支付功能会不会有什么影响？现在里面有2笔交易，但是不是我买的啊

千问 · 2011-8-21 01:32:17

可以把之前认证的支付宝取消，不仅仅是传身份证还要户口本才可以的我打电话问过之前也是这种情况追问是的之前都传过有好几个月了最近才收到邮件说您的支付宝账户有异地登录的情况

千问 · 2011-8-21 01:32:17

你打客服电话告诉他你没有认证过支付宝帐号，然后申请把认证的支付宝注销掉客服会给你发一封邮件让你上传资料身份证和户口本的户口本的要求挺多你仔细问问

千问 · 2011-8-21 01:32:17

先注销现在的支付宝然后去银行问问比较好

千问 · 2011-8-21 01:32:17

你的支付宝都有谁知道，感觉是自己人应为如果要盗用你的支付宝肯定要改密码，但是你还可以看到{有2笔交易}，这不是很奇怪吗，如果这个真不是认证的，就可以叫客服帮你查一下是谁认证的或是改密码吧