遇到这种情况我该怎么保护自己的利益呢？不能说买到坏的就我自己倒霉吧！

显示全部楼层 · 2010-12-27 21:12:37

4月29号我买了一台大头贴机的，大头贴机里面还差一台相机，能连接大头贴机的相机现在好多都停产了，经朋友介绍，泸县有一家卖大头贴机的，那家老板以前到我朋友的店里推销过他们的产品。我们就在QQ上和他联系，我们要的是佳能A520的一款相机，他说他有，而且相机保修半年，第二天我就按他给我的帐号把650元打到他的帐号。结果到6号才收到相机，相机照相功能都是好的，就是不能连接电脑，插到电脑上没有反应，你说不能连接电脑我拿来有什么用，我们就给他打电话要求退货，他说退货不可能，你说我买个坏的相机又没有用，钱也花了，该怎么办嘛？遇到这种情况哪个部门可以帮我解决呢？消费者协议可不可以帮到我呢？

千问 · 2010-12-27 21:12:37

向消协投诉，如果不行处理