发票问题

显示全部楼层 · 2011-8-24 06:32:09

我是2010年11月26日在快乐购买了东芝笔记本电脑，快乐购买东西发票是沾在箱子上的，发票丢了，我于2011年8月5日去长沙合一电脑城特约维修站去做个系统，长沙合一电脑城特约维修站要收我140人民币，我就办了个399人民币的2年续保，但是长沙合一电脑城特约维修站说发票丢了，只能保到2012年8月5日，现在按我买电脑的时间不是交了2年续保的钱，只续保了9个月，现在可以不可以要快乐购证明一下我购买电脑的时间，解决我的问题，长沙合一电脑城特约维修站人员说需要快乐购的发票存根照片，我跟快乐购联系，快乐购只能提供传真，长沙合一电脑城特约维修站传真有假，毕竟快乐购是官方办的，不可能为了一台3000的的电脑出具个假传真吧，东芝电脑是具有国际品牌的，难道你们就连快乐购的传真证明都不相信，这真让买家担忧售后服务的安全感

千问 · 2011-8-24 06:32:09

这个办法很容易解决。既然他人你发票存根照片。拿你让快乐购拍一个数码照片。网上发给他不就可以了吗。追问快乐购只是买卖交易的平台，他不是商家，发票不在快乐购，快乐购只要网上管理存根，只能发传真提供网上管理存根传真，现在特约维修站不承认快乐购的网上管理存根传真，纠结

千问 · 2011-8-24 06:32:09

也就是说当时开给你票的不是快乐购？如果不是的话你要让快乐购给你找到真真开票给你的人拍个照埃或者用存根联的复印件在敲个发票专用章或者公章就可以了埃

千问 · 2011-8-24 06:32:09

过保了就是他们赚钱的好机会，有机会当然不会轻易让你续的。反正我的电脑出了问题过保后我从来不去售后，太贵了，装个系统都要一百多，我的电脑出了问题我都是去电脑城修的，我把我常去的那家电话告诉你把，89918990，一般的系统问题最多50，祝你好运了。