淘宝投诉卖家

显示全部楼层 · 2010-12-28 09:10:24

我在淘宝买东西，是次品，退货时写错了金额，结果货还给他了，自己只退到了5元！十分不甘心，能投诉成功吗？
那个卖家很嚣张，骂我全家不说！还诅咒我死，根本不会主动退钱。
退款成功根本无法评价的！我已经投诉他了，但怕希望不大！

千问 · 2010-12-28 09:10:24

1、如果卖家在销售时存在以次充好，或者销售次品而事先未说明的情况，卖家存在过错，消费者有权要求退货并由卖家承担邮费。2、只要你有确凿证据证明你“写错了金额”，能证明应该拿回的金额是多少，就可以申请维权，要求卖家补足金额。3、在网页上投诉迟迟不见淘宝方介入的，你可以拨打他们的客服电话进行投诉。4、卖家“很嚣张，骂我全家不说！还诅咒我死”这样的情形如果有确凿证据（如旺旺交谈、手机短信），可以一并向淘宝方投诉。只要查明其中你没有过错的，卖家肯定挨惩罚的。

千问 · 2010-12-28 09:10:24

这次交易已经结束、而且退款协议是买家也就是你申请的卖家按照你申请的退款协议、没有投诉成功的希望至于谩骂、诅咒淘宝没有相关投诉内容、c2c交易、双方是平等的如果你喜欢、完全可以骂回去、不过这样就和他一样没品了这次不行、来日方长、不是有一句阴险的话“XX报仇X年不晚”你可以通过再次交易、以暴制暴如果不行就再

千问 · 2010-12-28 09:10:24

你给做淘宝的工作人员投诉了也无济于事！他们是不会听一个人的片面之词。你要记住这样的商家永远都发不了大财！和气生财不是空穴来风！做生意先别说赚钱人要翻身很快有个前提就是先做人把你个人人品做好了！钱也就慢慢的累积成金山了这个社会就这样！任何东西得要证据！你没证据掌握在手中！哪怕你是在冤都没用！所以吃一嵌张一致！下次

千问 · 2010-12-28 09:10:24

你可以联系下那个淘宝的在线客服人员，他应该可以帮你的，只有你是正确的相信你一定能得到个公平的答案。

千问 · 2010-12-28 09:10:24

淘宝上有好多是挂名的假店的，这种事警察也难处理了，这次就当买个教训好了，下次长个心眼了。