麦当劳面试的问题希望有经验的来看看

显示全部楼层 · 2010-12-31 19:19:13

今天去某个城市麦当劳总公司面试见习经理，面试也算是聊天式的不是很紧张，其中有几个地方我知道我说的可能欠妥，大家帮忙看看...

第一我在描述麦当劳食品的时候说麦当劳是很好吃，我也很喜欢吃，但是长期实用对身体确实不好，可能导致脂肪肝和高血压，片区经理问我有没有进行过试验，我就说了国外的一个人的经历来证明我所说的。我不知道麦当劳食品的副作用该不该被提及。

第二面试官问我“如果一个顾客，拿着肯德基的汉堡来店里，说是在你们这儿买的，并说这个汉堡质量有问题，你该怎么办。”这个问题看起来很大众化，所以我回答的也很大众化...我想问一下有没有出众一点的回答。这个问题作为面试最后一个问题，意义应该是比较重大的...

最后就是面试结束后，没让我等通知，也没跟我说一面通过，是怎么个意思...实在是不太清楚......

千问 · 2010-12-31 19:19:13

那可能就是没戏。楼主，我是麦当劳的接待员。我的麦龄有7个月了。其实麦当劳不是很在乎你的学历啊，什么的，在乎的是你的能力。对于第一个问题，麦当劳的食品是根据科学分配的，副作用必然有，但不可以太绝对化。第二个，如果是我，我会说，不好意思这不是我们的产品，但是汉堡的质量有问题我非常抱歉，如果可以，你可以给她更换一个汉堡，并向经理要一张BOG卡（免费食品兑换卡）送给他，可以是其他产品的，告诉她欢迎下次来这里消费！！重点是要留住顾客！！明白么？希望有帮助！谢谢！

千问 · 2010-12-31 19:19:13

第二个绝对是故意找麻烦的肯德基买的汉堡到麦当劳来绝对是找茬的

千问 · 2010-12-31 19:19:13

这两个问题都是在考察你的应变能力，面对这种问题就应该多和面试官聊上几句，套一套他的词，多获取一些信息，比如说问他这个汉堡会是什么问题呢，之类的。如果非要回答，只要自圆其说就可以，不如说，你回答，你把他带到后面，私下里换给他，既不影响营业，又解决了纠纷，又没有使影响扩大化。

麦当劳面试的问题 希望有经验的来看看

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