360杀不了毒了是怎么回事？

千问 · 2011-8-24 11:39:05

1.你的版本是否是最新的？是否更新病毒库？是否对应系统？X86的是32位，最新版本是3.0X64的是64位系统最新版本2.0
2.是否被其他病毒破坏，建议用360的系统修复检查一下
3.重装360杀毒试一试
4.若是系统问题严重，建议重装

千问 · 2011-8-24 11:39:05

杀不掉某些病毒是很正常的你还指望它能和收费强力杀软媲美

<h4class=\"ask\">追问

不是哪个意思，以前扫描的时候都很快的，今天扫描都没反应是怎么回事？

千问 · 2011-8-24 11:39:05

修复或卸载重装下

千问 · 2011-8-24 11:39:05

楼主，杀不了毒，你是指36杀毒软件运行不了，还是其它什么情况？如果是360杀毒不能运行，你可以尝试重新安装下最新版的360杀毒软件，如果还有问题，你可以使用下360系统急救箱，对系统进行急救修复操作！

<h4class=\"ask\">追问

恩，运行了一点然后就没反应了。。。。。可是我升级的时候它说已经是最新版本啦！

千问 · 2011-8-24 11:39:05

你先使用下360系统急救箱，对系统进行急救看看

千问 · 2011-8-24 11:39:05

你好朋友，建议你把360杀毒卸载，用清理软件清理一下360杀毒残留文件和注册表，再到360官网重新下载安装最新的2.0版360杀毒就可以了，最好能安装在别的盘，不要安装在原处，希望我的回答对你有帮助。

千问 · 2011-8-24 11:39:05

360杀毒查杀效果还是可以的，电脑一直很稳定的，这个杀毒升级及时，采用四引擎强效杀毒技术，误杀率极低，查杀速度很快，升级很及时，得到大家的一致认可，值得信赖

千问 · 2011-8-24 11:39:05

可能是你中了顽固木马了，把360杀毒给弄坏了，个人建议你用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。