关于办公耗材销售和电脑维护推广，使用电话行销的方法的话，该注意什么和应该怎么去说去用呢？

显示全部楼层 · 2011-1-11 12:41:20

关于办公耗材销售和电脑维护推广，使用电话行销的方法的话，该注意什么和应该怎么去说去用呢？我们是电脑公司，主做电脑维护和办公耗材销售的，因为要拓展业务，需要配合电话营销的方式，在电话中怎么说比较有技巧呢？谢谢大家乐

千问 · 2011-1-11 12:41:20

首先你需要考虑你所服务的群体是什么性质？就一般小规模的企业，员工人数在30人左右的，你只重点需要介绍服务的附加值高不高；其次，你要考虑对方的实质需求是什么？现代营销注重的是人的需求，服务的需求，而不是单纯的产品需求，你一点你务必要搞清楚。第三，你要判定购买者的权限范围，比如费用支配权，审批权等。就电话营销本身而言，没有什么巧，注意以下几点，你会做的更好：1,针对不同年龄，性别，文化素养的人，要区别对待与沟通，话题的选择自然不一样。2.基本的礼貌用语，专业的技术术语，专业的服务承诺术语，以及语气语调上的合理变化。3.在电话中的约访，一定要确定下次沟通的具体时间，主要话题。大概就这么多，祝你成功！

千问 · 2011-1-11 12:41:20

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千问 · 2011-1-11 12:41:20

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千问 · 2011-1-11 12:41:20

清理电脑一定要干燥不要潮湿