人力资源高手帮忙分析案例

显示全部楼层 · 2010-6-23 13:16:23

绿色公司的总经理要求人力资源部经理在10天内拟出一份公司的人力资源五年计划。人力资源部经理花了3天时间来收集制订计划所需的资料。
人力资源部的职员向经理提供了下列一些资料：(1)本公司现状。公司共有生产与维修工人825人，行政和文秘性白领职员143人，基层与中层管理于部79人，工程技术人员38人，销售员23人。(2)据统计，公司近五年来职工的平均离职率为4％，没理由预计会有什么改变。不过，不同类职工的离职率并不一样，生产工人离职率高达8％，而技术和管理干部则只有3％。

人力资源部经理召开了一个由公司各职能部门负责人参加的小会，会议议题是根据公司既定的发展计划和扩产计划，各部门所需下属的人员数的变化情况。会后总结为：白领职员和销售员要新增10％到15％，工程技术人员要增5％到6％，中、基层于部不增也不减，而生产与维修的蓝领工人要增加5％。

人力资源部经理又向公共关系部经理了解行业和政府的情况，获悉最近本地政府颁行了一项政策，要求当地企业招收新职工时，要优先照顾妇女和下岗职工。人力资源部经理知道本公司的招聘政策一直未曾有意地排斥妇女或下岗职工，只要他们来申请，就会按同一标准进行选拔，并无歧视，但也未予特别照顾。人力资源部的职员又因比统计了相关的数据：目前公司销售员几乎全是男性，只有1位是女性；中、基层管理干部除2人是妇女外，其余也都是男性；工程师里只有3位是妇女；蓝领工人中约有11％是妇女或下岗职工，而且都集中在最底层的劳动岗位上。

第四天早晨，人力资源部经理又获悉公司刚刚验证通过了几种有吸引力的新产品，所以预计公司的销售额五年内会翻一番。

人力资源部经理还有7天就要交出计划，其中得包括各类干部和职工的人数，要从外界招收的各类人员的人数以及如何贯彻政府关于照顾妇女与下岗人员政策的计划，此外还得提出一份应变计划以应付销售的快速增长。
问题讨论
1．作为一个五年的人力资源计划，你认为还需要哪些信息来支持人力资源经理的分析与决策?
2．可以采用哪些分析计算技术来进行该次人力资源需求预测?请试一下。

千问 · 2010-6-23 13:16:23

问题一、1、竞争对手信息，因为竞争对手的变化会导致离职率和人员供给的变化2、未来岗位妇女和下岗职工可以胜任的有多少问题二、马尔科夫模型

千问 · 2010-6-23 13:16:23

分太少了