摩托罗拉售后维修

显示全部楼层 · 2010-6-19 19:32:40

虽然过了保修期，但是我是花钱买了新的零件配上去的，可是相同的问题还是出现了，而且已经出现了4次还是没有修好，每一次的情况还都不太一样。我的问题是花屏，第一次修说是排线坏了，180换的；一礼拜后又坏了再去修说是排线没装好；一礼拜后又坏了，又去修说是屏幕问题，又添了200换了屏幕；2礼拜后又坏了，说是再拿去检测。各位有懂消费者权益法的朋友能帮帮忙，我能要求赔偿不？
我有去过了，他们也没给我什么答复，维修的380应该能要回来，可是我有权利申请一些的赔偿么，比如车费什么的。

千问 · 2010-6-19 19:32:40

当然可以！因为手机病因是花屏，就算有这么多故障，他作为维修人员应该一次就能解决！应该在第一次修时就告诉你到底坏了多少零件对吧？很明显你被忽悠了！坚决维权，消协管不了再找记者，就算不能解决，至少也不让他们好过！

千问 · 2010-6-19 19:32:40

当然，根据你的情况这个花屏问题应该出在主板的排线接口上，他给你换了一堆没用的实属判断失误，也别太着急，他们换完件是有保修的，出了问题就要找他。但换完的件估计是不会退了，你的态度强硬点估计还有希望...

摩托罗拉 售后 维修

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