电话文员是做什么的

显示全部楼层 · 2017-9-23 08:14:20

电话文员是做什么的

千问 · 2017-9-23 08:14:20

电话文员就是电话营销。接听并记录电话,顺便有点文秘的工作。一、电话文员工作职责如下：1、接听、转接电话;接待来访人员；2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；3、负责总经理办公室的清洁卫生；4、做好会议纪要；5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；6、负责传真件的收发工作；7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记；8、做好公司宣传专栏的组稿；9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责；10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管；11、每月环保报表的邮寄及社保的打表；

千问 · 2017-9-23 08:14:20

以接电话为主.记录客户电话内容.客户需要.客户资料.做协调的.其只能与专职的话务员接近