急！！！！戴尔笔记本出现问题！！！

显示全部楼层 · 2011-8-25 10:16:57

刚买来十几天的笔记本电脑，上个网页好几次都死机不动。还有视频时电脑内部发出了喀喀喀的声音。不知道什么原因。拨打戴尔的售后电话，需要识别快速服务代码，我输入之后他说系统无法识别~~~~~我该怎么办~~~

千问 · 2011-8-25 10:16:57

你好，一般是硬盘或散热风扇的声音，用HDTUNE检测硬盘信息。还原系统试试。不行再检修

千问 · 2011-8-25 10:16:57

dell笔记本的做工不好，首选不应该选它。你说的问题多半是硬盘发出的声音，可能有损坏情况

千问 · 2011-8-25 10:16:57

您好
不知道您出现这个问题的时候是否咨询过官方工作人员呢？有什么需要帮忙的您直接HI戴尔本色我会安排一个工作人员解决您的问题，期待您的回复

千问 · 2011-8-25 10:16:57

可能是翻新机，不是正版W7系统。你打开update更新一下升级补丁，看看能解决，如果不行的话就返厂吧。