从网上买东西一直没到货怎么回事

显示全部楼层 · 2011-1-7 07:07:34

我在淘宝网上买了东西，已经有18天了，还没有收到货，可卖家已经发货（申通），是从北京－信阳！到底是怎么回事？还有就是我已经“申请退货”，可卖家说货退回去才能退款，我到现在还没见到货，而延长期又过了，网上会不会没等我收到货物就直接把钱打到卖家了啊！？！？

千问 · 2011-1-7 07:07:34

不会的，你和卖家协商下，看怎么解决最好。再拿着你的快递序列号打电话或者到快递公司问下这个序列号的东西在哪儿？到了没？

千问 · 2011-1-7 07:07:34

不会的。如果卖家确实已经发货，你可以登录到“我的淘宝”选择“查看物流”，就会显示出您购买的商品的物流信息了。如果查不到物流信息，让卖家和物流公司取得联系。如果不行，就在“售后管理”选择“维权管理”

千问 · 2011-1-7 07:07:34

上当了