拿什么相信你，中国建行！在建行存款被骗买成保险怎么办？

显示全部楼层 · 2011-9-4 03:41:31

妈妈在2010年7月去建设银行存款，在大堂经理的忽悠下买了份儿新华保险，然后妈妈一直以为自己办理的是份儿存款，就把这事儿忘了，直到今年2011年7月份，保险公司催款电话打来，妈妈才意识到自己上当受骗了。“存款”莫名其妙成了“保单”！而且这份保险是每年交一万，交足五年，十年后才能龋我陪同妈妈往返于中国建设银行（分行和总行都去）和新华保险公司协商处理问题，保险公司答复是退款有损失，有事找银行（因为银行是代理）。而银行行长开始答应全额退款，后来却总以开会为由不接电话避而不见。那个当初“骗保\"的大堂经理也依然在大厅继续忽悠着人，并且态度恶劣，对我妈妈叫嚣着：\"你们是给脸不要脸，我工资不指望你发，有种你去告我。\'\'等话。气得妈妈高血压。求助于媒体，媒体说这种事情报道太多了，可以帮助我们协调，但是从根本上解决不了问题。求助于315，他们说既然妈妈签了合同，这事儿就不是很好办了。从法律上讲，虽然妈妈有一定责任，但是银行有诱导欺骗的成分在，但是取证很困难。妈妈被骗的是血汗钱，本来身体不好，现在又受了气，我却无能为力，不知道这事儿怎么才能得到解决？

千问 · 2011-9-4 03:41:31

老百姓的合同意识\\法律意识不强，随意签字。保险公司和银行都抓住了这个弱点来忽悠老百姓。有几个自己知道保险的保障利益的？某位网友总结过银行、邮储员工骗保术：一是把保险解释成银行存款，卖保险是存款送保险，很多百姓到现在还稀里糊涂。二是把十年期保险说成三年，五年六年期的说成一两年。三是夸大意外险，大部分银行保险只能保意外死亡或者无意外保险，但银行员工都夸大为保意外（言下之意只要出了意外都保，故意模糊言辞）。四是夸大收益，银行保险到期收益根本不能预期，但银行工作人员按照保险公司人员的授意，擅自夸大收益，基本都说比存款高，并将十年期的保底金额解释成一年，模糊客户视听。五是保单上现金价值基本都打印在保单背后，并粘贴于背面，防止客户看见后明白真相而要求退保；那些分红都是理论上的“预期最高”收益，是根据保险公司每年的盈利状况而定，可有可无，具有明显的不确定性。合同内容没有明确说明其具体领取金额，仅凭人的一张嘴说是如何的高，都将是保险公司无法兑现的空头“支票”。到时候因为各种因素不兑现，也没有法律责任。随便问问楼上那些鼓吹这个行当的：每天在银行里摆摊设点，打出广告条，是个人都拉，打着各种旗号推销保险。给无知的老人兜售长期寿险，说是比固定存款利率高，给没几个钱交不起续期保费的普通人鼓吹什么理财产品，还送保障。把他们的存款变成自称收益高但不能提前取的保单，投保容易理赔难。拉来一单给你一单提成，还要你拿钱出来打点银行里的人；卖不出去，没有一分钱底薪，你还倒贴。这样的事情，你觉得值得去做？

千问 · 2011-9-4 03:41:31

有些银行确实是占小便宜却丧失了客户的信任。LZ以后去工行吧。可以去找媒体，同时也去法院提起诉讼，引发媒体关注，这样逼迫建行和新华保险妥协。这种事情就是要广而告之。

千问 · 2011-9-4 03:41:31

你可以去保监会或者银监会投诉！可能有点用处

千问 · 2011-9-4 03:41:31

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