我是一名刚毕业的大学生 没有任何工作经验 现在在梅赛德斯-奔驰4S店做汽车销售顾问 对汽车完全不懂 怎样入

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查看11 | 回复4 | 2011-1-8 03:09:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
公司没有人带我 大家都在忙自己的事 在那第一天 经理给我看车型图册 然后 也不知道什么时候可以开始岗前培训 问其他同事 我需要做些什么 他们都说 做自己想做的事呗 同事都比我大4到7岁 从事汽车行业多年我应该怎样自学入行 先从什么做起 不然真怕试用期2月不到就被老总给开了

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千问 | 2011-1-8 03:09:45 | 显示全部楼层
首先最起码的,你要对你们店买的车有全面的了解,多少排量,多少钱,什么配置,各种技术数据之类的信息,靠背的,没什么技巧。其次要了解竞争对手的情况,奔驰的主要对手应该是宝马和奥迪。你们的车和这些品牌有什么不同,体现在哪里,并且给来光顾的客人暗示这些不同是多么的重要。最后就是能看懂客人的需求,按照需求来引导顾客购买你们的产品。这些都是很抽象的东西,你大概看看吧。
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千问 | 2011-1-8 03:09:45 | 显示全部楼层
先熟悉环境熟悉人,然后再熟悉业务,之后再挖掘客户.你公司的总体氛围及同事的行为习惯都会对你有影响的,所以第一步是让自己适应环境和新的同事.但愿能帮到你.
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千问 | 2011-1-8 03:09:45 | 显示全部楼层
先背六方位 了解车型 然后和所有人关系搞好就行
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千问 | 2011-1-8 03:09:45 | 显示全部楼层
豪华车的销售代表做好了发展途径也很大呀自己一开始肯定是要了解车型,然后如果有汽车专业知识就更好了,顾问型销售才是最吃香的。研究客户兴趣,抓住客户想要的闪光点。
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